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| Conditions Générales de Ventes |
| | Conditions Générales de ventes |
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| Clause générale
En cliquant sur l'icône, l'acheteur peut prendre connaissance des présentes conditions générales de vente et passer commande en application de ces conditions. Ceci implique l'adhésion entière, sans réserve, irrévocable et définitive de la part du client à toutes les dispositions figurant dans les présentes conditions générales de vente.
Objet
Les présentes conditions générales de vente concernent la vente d'ampoules innovantes, de luminothérapie, ionisante, à induction, et tous autres. Les produits vendus sur le site www.comptoiralexandre.com sont conformes aux normes et à la législation en vigueur en France. Les photographies et graphismes qui apparaissent sur le site n'ont aucune valeur contractuelle et ne sont qu' indicatifs.
Caractéristiques des produits
Comptoir Alexandre sélectionne et commercialise des produits innovants de luminothérapie, ionisante, et à induction.
Prix des produits
Les prix des produits sont joints à l'annexe des conditions générales de vente et sont visibles au moment de la consultation du site par le client. Ils sont exprimés en Euros. De part notre statut de grossiste, les prix sont indiqués hors taxes. La T.V.A. 19,60% se rajoutent au montant de votre facture. Les frais de ports sont réclamés séparément.
Offre de vente des produits
Les présentes offres de produits sont valables jusqu'au inscription apparente sur le site de l’avis d’épuisement en stock, ou de la mention ‘’sous réserve des stocks disponibles’’
Acceptation de l'offre
La commande est acceptée par l'acheteur dès lors qu'il saisit et valide, en cliquant sur le bouton d'envoi, les données contenues dans le bon de commande en ligne. L'accusé de réception est adressé par retour sur la messagerie et constitue la confirmation de la commande.
Satisfait ou remboursé - Faculté de rétractation de l'acquéreur
En application de l'article 6 de la Directive du 20 mai 1997 concernant la protection des consommateurs en matière de contrat à distance, et de l'article L 121-6 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit au vendeur en vue d'un échange ou d'un remboursement.
Les frais de retour demeurent légalement à la charge de l'acheteur. Comptoir Alexandre sera avisé préalablement par email de l'acquéreur, du retour effectué, pour pouvoir en assurer le suivi. Dans l'intérêt réciproque des parties, le produit sera retourné en Colissimo assuré, les risques du transport- retour incombant légalement à l'acquéreur.
Comptoir Alexandre conseille de ré emballer les emballages d'origine des produits concernés, car seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité, et dans leur emballage d'origine, à l'exclusion de ceux abîmés ou retournés incomplets, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré, l'ensemble devant en outre être intact et en parfait état de revente. En cas d'exercice du droit de rétractation par l'acquéreur, et après vérification par ses services techniques de l'état du produit, Comptoir Alexandre procédera au remboursement sollicité par chèque bancaire, ce, dans un délai qui ne saurait excéder 30 jours.
Modalités de paiement
Le paiement est effectué lors de la commande par chèque bancaire, ou carte bancaire.
Modalités de livraison
Les zones de livraison du site www.comptoiralexandre.com sont exclusivement les suivantes : France métropolitaine, Corse, Monaco, Suisse, Belgique, Luxembourg.
Dans l’hypothèse où un règlement par carte bancaire serait effectué hors de ces zones de livraison au profit du site marchand, le site www.comptoiralexandre.com se réserve la possibilité :
- Soit de ne pas valider ledit paiement et annuler ainsi la commande. L’acquéreur en sera alors prévenu par mail
- Soit de procéder à la livraison mais à des conditions de tarif postal particulières indiquées par mail et préalablement acceptées par l’acquéreur
Les marchandises commandées sont généralement livrées, par colissimo, dans un délai général de 8 jours dans la communauté Européenne.
Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté de la société Comptoir Alexandre. (force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt de transports) qui interviendraient et affecteraient l'exécution de la livraison, ne sauraient être une cause d'annulation de la commande ou donner lieu à l'octroi de dommages et intérêts à la charge de la société venderesse.
Les produits sont livrables selon le tarif indiqué sur le site, au lieu convenu. Le transporteur est choisi par le vendeur. Dans l'hypothèse où le client choisirait le transporteur, les risques inhérents aux marchandises incombent au client. Toutefois, en cas d'avarie ou de défectuosité des produits livrés, et après constatation de celles ci le jour de la livraison par le client, en présence du transporteur, le client en informera immédiatement la société Comptoir Alexandre.
En cas de dépassement de la date de livraison, le client peut alors dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec accusé de réception, si le dépassement de livraison excède 8 jours et n'est pas dû aux événements précités.
Stocks disponibles
Tous les articles présentés en ligne sont présumés disponibles. En cas de rupture de stock : - La société Comptoir Alexandre s'efforcera d'informer au plus vite ses clients de l'indisponibilité des produits, et offrira des solutions de remplacement. La somme prélevée sur le compte du client ne correspondra en dernier lieu qu'aux prix des marchandises effectivement livrées.
Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles du code civil. L'accusé de réception électronique du client constitue son certificat de garantie. Certaines gammes (induction), sont garanties 5 ans ou 10 ans par le fabricant, et c’est votre facture qui fera office de garantie constructeur contractuelle.
Limite de responsabilité
Il appartient à l'acheteur de vérifier, sous sa seule responsabilité : - que ces produits peuvent être importés et utilisés dans le pays de consommation, - que l'acheteur est en règle par rapport aux administrations fiscales et douanières de son pays.
Réclamations
A la réception des produits, l'acheteur devra impérativement vérifier leur état. Si un article ne correspond pas au produit commandé ou si son état n'est pas conforme, l'acheteur devra le retourner immédiatement en réglant les frais de port qui lui seront remboursés par la société Comptoir-Alexandre à condition que la défectuosité ou l'erreur lui incombe.
Informatique et libertés
Les données collectées dans le cadre des présentes conditions générales de vente et en vertu de la loi du 6 janvier 1978, sont accessibles à l'acheteur. Il dispose outre du droit d'accès, d'un droit de rectification de ces données personnelles. Toute demande de modification et de rectification doit être adressée à :
COMPOIR ALEXANDRE
Service Clientèle
58 Rue de Paradis
75010 PARIS FRANCE
Téléphone : 33 (0)1.48.24.67.36
Fax : 33 (0)1.48.24.99.17
Email :alexandre75@noos.fr
Loi applicable
Le droit applicable est celui du pays dans lequel l'offre est faite. Les relations commerciales résultant des présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
Règlement des litiges
Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales de vente seront, faute d'accord amiable, tranchées définitivement par les tribunaux compétents dans le ressort du siège social de la société Comptoir Alexandre
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